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移动电商零售和批发解决方案

动电商时代,消费者的需求和网购发展环境均有较大改变,用户希望随时随地精准购买到所需的商品和服务。客户数据无法沉淀,老客户维系无从下手, 新客户拓展难,黏性弱;用户多触点方式缺乏,营销方式缺乏创新, 无法第一时间传达给客户。

核心方案

建立统一会员体系,串联用户购物轨迹、互动信息、体验反馈等数据信息,构建在商场运营方组织下的会员联动体系; 实现用户行为的可追踪、衡量和预测,进而开展定向、精准的会员营销,提升用户忠诚度和感知度。

多样化消费及服务场景构建,到店体验,线上下单;线上预订,线下享受服务,为消费者提供互动式产品、服务与体验; 提升线下运营能力,打通线上线下业务流程,线上线下商品数据实时交互,实现线上线下的全面一体化管理。